Wir sind Ihr zuverlässiger Partner mit Erfahrung und Kompetenz im Pressenservice. Unser Serviceteam berät sachkundig und organisiert direkte Unterstützung vor Ort.

Sie erreichen uns in Europa ( +49 7843 705 1382)
und in Nordamerika ( +1 705 737 5254).

Reparaturservice

Je nach Einsatzort sind unsere Servicetechniker innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen vor Ort und unterstützen Sie bei der Reparatur und Wiederinbetriebnahme Ihrer Anlage.

Ihre Vorteile:
  • Schnelle Lokalisierung des Ausfallgrunds und eine effiziente Störungsbeseitigung
  • Mitnahme der erforderlichen Ersatzteile durch unsere Servicetechniker
  • Langfristige Erhöhung der Preisstabilität
  • 12 Monate Gewährleistung auf die durchgeführten Reparaturarbeiten

Serviceeinsatz

Telefonservice (Service Helpdesk)
Im Falle eines Anlagenstillstands stehen Ihnen unsere hochqualifizierten Servicetechniker jederzeit beratend zur Seite.

Remote Service
Bei Bedarf verbinden sich unsere Servicetechniker per TeamViewer mit Ihrer Anlage. Durch das Auslesen der aufgezeichneten Störungsdaten können 80 % der Fehler schnell lokalisiert und effizient behoben werden.

Augmented Reality Service (Datenbrille)
Auch der Einsatz von Augmented Reality Brillen ist möglich. Sie erlauben eine sichere bidirektionale Kommunikation mit Livebild und Sprache. Das bedeutet für Sie: 70 % weniger Reisen, 40 % reduzierter Serviceaufwand.

Ihre Vorteile:
  • Reduzierte Stillstandszeiten
  • Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit
  • Bis zu 4 Stunden kostenfrei

Leihgeräte & Ersatzteile

Wir garantieren Ihnen eine optimale Verfügbarkeit der gängigen Ersatzteile im Schadensfall innerhalb weniger Stunden. Hierbei können wir auf ca. 25.000 Ersatzteile weltweit zurückgreifen.
Auch eine Reparatur des Originalersatzteils bieten wir an. Bei Bedarf stellen wir Ihnen ein Leihgerät zur Verfügung, um Reparaturzeiten zu überbrücken.

Ihre Vorteile:
  • Nationaler Versand der gängigen Ersatzteile innerhalb weniger Stunden (je nach Einsatzort)
  • Internationaler Versand der gängigen Ersatzteile innerhalb weniger Tage (wenn gewünscht, inkl. Verzollung)
  • Software Parametrierung im Hause Sander (Plug & Play)
  • Original Ersatzteile inkl. 12 Monate Gewährleistung, generalüberholte Ersatzteile inkl. 6 Monate Gewährleistung
  • Günstige Ersatzteilreparaturen
  • Kostenlose Leihgeräte (z.B. zu Analysezwecken bei schwer zu definierendem Fehlerbild)

Wartung & Inspektion

Jede Anlage wird anhand eines eigens hierfür entwickelten Inspektions-und Wartungsprotokolls inspiziert und gewartet. Hiermit werden eventuell auftretende Störfaktoren frühzeitig erkannt, bevor sie einen unplanmäßigen Anlagenstillstand verursachen.

Ihre Vorteile:
  • Langfristige Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit
  • Planbarer Anlagenstillstand innerhalb der vorgegebenen Wartungsintervalle
  • Erhöhung der Prozessstabilität
  • Speziell auf Sie zugeschnittene Wartungsverträge möglich

Schulungen

Bedienerschulung
Wir bieten Ihnen eine individuell abgestimmte Schulung für Ihre Maschinenbediener im eigenen Arbeitsumfeld an. Die Einweisung erfolgt in kleinen Gruppen (max. 6 Teilnehmer) durch unsere erfahrenen Spezialisten. So sind Ihre Mitarbeiter gut gerüstet mit dem notwendigen Wissen für eine optimale Produktion mit schneller Fehlerdiagnose und -behebung.

Instandhaltungsschulung Elektrisch
Machen Sie Ihre Facharbeiter fit für die ständig steigenden Anforderungen in der Instandhaltung der Transfergeräte. Durch unsere Schulung wird eine kontinuierliche Produktion und ein hohes Qualitätsniveau Ihrer Produkte sichergestellt. Die kleinen Gruppengrößen unserer Schulungen bis max. 6 Teilnehmern garantieren optimale Lernerfolge.

Hubzahloptimierungsprogramm
Wir vermitteln ein breites Fachwissen zur Technologie der Kollisionsuntersuchung von Stufenwerkzeugen und deren Einsatz in Pressen und Servo-Pressen. Dabei immer im Fokus: Reduzierung der Kosten und Steigerung der Leistung.

Retrofit

Modernisieren Sie Ihre Steuerungs- und Antriebskomponenten. Bringen Sie Ihre Anlage auf den neuesten Stand der Technik und minimieren Sie Ihre Wartungs- und Instandhaltungskosten.

Ihre Vorteile:
  • Neue Steuerungs- und Antriebskomponenten mit einer Gewährleistung von bis zu 24 Monaten
  • Reduzierung der Wartungs- und Instandhaltungskosten
  • Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit
  • Erhöhung der Ausbringung